ปัญหาที่พบบ่อย

ฉันจะเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการทำธุรกรรมหลังจากทำการสั่งซื้อได้อย่างไร?

1. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อผ่านหน้าค้นหาคำสั่งซื้อ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทาง DM บนหน้า IG อย่างเป็นทางการในฮ่องกงเพื่อดูว่าสามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่ หากสินค้าได้ถูกจัดส่งหรือพร้อมสำหรับการรับสินค้าแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้

2. หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิก คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน 5%

3. สำหรับรายละเอียดอื่นๆ โปรดดูรายละเอียด ประกาศการคืนและเปลี่ยนสินค้า

ดูแลรักษาชุดชั้นในอย่างไร?

1. การล้างมือเป็นทางออกที่ดีที่สุด การซักด้วยเครื่องซักผ้าเป็นเวลานานอาจทำให้ผ้าผิดรูปและเสียหายได้ง่าย คุณสามารถซักด้วยมือและถูเบาๆ ให้แน่ใจว่าล้างทุกอย่างให้สะอาดหมดจด

2. ชุดชั้นในต้องเปลี่ยนและซักทุกวัน โดยเฉพาะสภาพอากาศที่ร้อนชื้นเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ของแบคทีเรียได้ง่าย ซึ่งจะเพิ่มความยากในการทำความสะอาดในภายหลัง

3. ขอแนะนำให้ใช้ผงซักฟอกและน้ำเย็นในการซัก เพื่อป้องกันไม่ให้ชุดชั้นในเสื่อมสภาพ ห้ามใช้สารฟอกขาวหรือผงซักฟอกที่มีเอนไซม์ หลังจากซัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างผงซักฟอกออกแล้ว มิฉะนั้น ชุดชั้นในจะเหลืองและมีรอยเปื้อนได้ง่าย

4. หลีกเลี่ยงการสัมผัสแสงแดดโดยตรงหรืออบแห้งในเครื่องอบผ้าหลังทำความสะอาด เนื่องจากอาจทำให้ชุดชั้นในแข็งและผิดรูปได้ วางไว้ในที่เย็นและปล่อยให้แห้งตามธรรมชาติ

5. ควรผึ่งชุดชั้นในให้แห้งสนิทหลังซักก่อนเก็บเข้าตู้ การเก็บชุดชั้นในที่เปียกชื้นอาจทำให้กางเกงมีกลิ่นเหม็นและขึ้นรา ซึ่งนำไปสู่โรคผิวหนังภูมิแพ้ได้

ควรเปลี่ยนชุดชั้นในบ่อยแค่ไหน?

โดยทั่วไปแล้ว อายุการใช้งานของกางเกงชั้นในที่ใช้บ่อยจะอยู่ที่ประมาณ 3 เดือน ขอแนะนำว่าอายุการใช้งานที่ยาวนานที่สุดไม่ควรเกินครึ่งปี หากคุณพบว่าชุดชั้นในผิดรูป วัสดุแห้งและแข็ง และไม่ทำความสะอาดคราบ คุณต้องเปลี่ยนให้ทันเวลาเพื่อรักษาสุขอนามัยของชิ้นส่วนที่สำคัญ

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันลืมรหัสผ่าน

1. โปรดคลิกที่ไอคอนสมาชิกที่ด้านขวาบน เลือก "ลืมรหัสผ่าน?" ที่ด้านล่าง ป้อนอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และระบบจะส่งข้อความรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลของคุณ

2. หากคุณยังไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านได้หลังจากลองวิธีการข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อที่อยู่อีเมลฝ่ายบริการลูกค้าเพื่ออธิบายปัญหาของคุณ และเราจะช่วยคุณกู้คืนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด