一般的な問題

注文をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?

注文のお問い合わせページから注文をキャンセルするか、メッセージでカスタマーサービスに連絡して注文をキャンセルすることができます。商品が配送状態になっている場合、またはスーパーマーケットでの受け取りが可能な場合、注文をキャンセルすることはできません。

また、レコードが2回取得されない場合、ブラックリストに登録されますので、注意してください。
(香港でのキャンセルには5%の返金手数料がかかります)

下着を維持する方法は?

1。手洗いが最善の解決策です。洗濯機の力が大きく、長時間の絞りで生地が変形・破損しやすいです。パンツはサイズが小さく、手で簡単に掃除できます。軽くこするだけで、すべてが完全に洗われます。

2.下着は毎日交換し、毎日洗う必要があります。特に夏は汗をかきやすく、毎日掃除しないとバクテリアが繁殖しやすく、その後の掃除が難しくなります。

3.冷水で洗濯洗剤を使用します。下着の腐敗を防ぐために、酵素を含む漂白剤や洗剤を使用しないでください。洗濯後は、洗剤をよくすすいでください。そうしないと、下着が黄色くなりやすく、長時間使用すると汚れが発生しやすくなります。

4.洗った下着を直接日光に当てたり、乾燥機を使用したりしないでください。下着が硬く変形します。自然に風乾する涼しい場所を選んでください。

5.パンティーを洗い、完全に乾いたらクローゼットに入れます。濡れた下着は、片付けると蒸れてしまい、悪臭を放つだけでなく、カビが発生してアトピー性皮膚炎を引き起こします。

下着の交換にはどれくらい時間がかかりますか?

通常の状況では、より頻繁に使用されるパンツの寿命は約3か月です。そして、最長のものは半年以上お勧めすることはできません。もちろん、この時期に下着が変形したり、素材が乾いて固くなったり、汚れが汚れたりした場合は、大切な部品の衛生状態を保つために、時間内に交換する必要があります。

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

右上の会員アイコンをクリックし、下部の「パスワードをお忘れですか?」を選択し、登録したメールアドレスを入力してください。システムがパスワードリセットメールをメールに送信します。

上記の方法でパスワードを取得できない場合は、カスタマーサービスのメールボックスに問題を説明してください。できるだけ早くパスワードを取得できるようサポートします。